Ultima modifica: 22 Marzo 2019

Assistenza

Esistono 3 tipi di assistenza:

  1. Assistenza spot su problemi tecnici riscontrati
    1. puoi aprire un ticket inviando una mail con allegati allo staff cliccando qui
    2. Puoi chiamare telefonicamente i nostri consulenti ce ne sarà uno vicino alla Vs. scuola in grado di assistervi via teamviewer o skype consulta l’elenco dei consulenti a fondo pagina.
  2. Assistenza attraverso Formazione
    1. La scuola Capofila organizza periodicamente corsi per l’utilizzo del portale da fornire agli amministratori del portale nelle scuole
    2. Esiste documentazione preparata su canali youtube e documentazione cartacea liberamente prelevabile, modificabile e redistribuibile (oltre 1600 scuole in italia utilizzano tutto o parte di questo  CMS).
    3. I nostri consulenti possono preparare corsi di formazione ad hoc nelle sedi scolastiche previo incarico.
  3. Auto Formazione a distanza
    1. Benchè l’utilizzo del sito sia intuitivo e facile da usare a chi conosce l’ambiente scolastico esiste una sezione dedicata dove vengono pubblicati i suggerimenti e tip & tricks scritti dai colleghi che già utilizzano il portale, Qui Trovi il Materiale raggruppato in diverse sezioni

Contributi: I tuoi suggerimenti per migliorare il portale ci sono prezioni e Saranno benvenuti non esitare a scrivere allo staff per

  • Per avere spiegazioni sul funzionamento del sito 
  • Per segnalare anomalie riscontrate 
  • Per qualsiasi suggerimento tu voglia dare
  • Per richiedere nuovi servizi da sviluppare per la tua scuola
  • Se la tua scuola è già aderente al progetto allora contatta il tuo amministratore o il referente di scuola
  •  per scrivere allo staff clicca qui 

Elenco Consulenti

Puoi contattarli per eventuali incarichi:

NominativoSedeEmailcellulare
Francesco Del RistoroFirenzefderis 
GiuliaCampi Bisenzio  
Gavino aciernoGrosseto  
Enrico Baccetti Paganico  
Massimiliano DessìPitigliano  
Michele CollavittiPiombino  
Emanuele SbaragliBibbiena  
 Manuela Carboni Bagno a Ripoli  
Cinzia Filipponi